İptal ve İade Hakkı:

Eğitim hizmeti, internet üzerinden erişime açılan bir hizmet olduğundan, üyelik başlatıldıktan ve eğitim materyallerine erişim sağlandıktan sonra iptal ve iade yapılamamaktadır. Ancak, özel durumlarda (teknik aksaklıklar, eğitim erişim sorunları vb.) iade talepleri Akademy’nin değerlendirmesine tabidir.

Kurs İptali:

Kayıt yaptığınız bir eğitimi, eğitim başlamadan 3 iş günü öncesine kadar iptal etme hakkınız bulunmaktadır. Bu süre içinde yapılan iptallerde, ödediğiniz ücret kesintisiz olarak iade edilecektir.

Eğitime kayıt işleminizi tamamladıktan sonra, eğitim materyallerine erişim sağlamadan iptal talebinde bulunmanız halinde, ödemenizin %100'ü iade edilecektir.

Kurs Başladıktan Sonraki İade Talepleri:

Eğitim içeriğine erişim sağlandığı veya eğitime katılım gerçekleştiği durumlarda, iptal ve iade yapılmamaktadır. Eğitim materyallerine erişim sağlanmadan yapılan taleplerde ise %50 iade yapılabilir.

Mücbir Sebepler:

Mücbir sebepler (hastalık, kaza, doğal afet gibi öngörülemeyen ve zorunlu durumlar) durumunda, iptal ve iade talepleri değerlendirilir. Gerekli belgelerin sunulması şartıyla, %50’ye kadar iade yapılabilir.

Teknik Sorunlar:

Akademy Online Eğitim Merkezi, teknik aksaklıklardan kaynaklanan problemleri çözmek için elinden geleni yapar. Teknik aksaklıklardan dolayı eğitime erişim sağlanamaması halinde, iade veya eğitim süresinin uzatılması gibi alternatif çözümler önerilebilir.

İade Süresi:

İade işlemleri, iptal talebiniz onaylandıktan sonra 10 iş günü içinde gerçekleştirilecektir. Ödeme yaptığınız yöntemle aynı kanaldan iade yapılacaktır.

İletişim:

İptal ve iade taleplerinizi iletmek için info@akademyegitim.com.tr adresine e-posta gönderebilir veya Akademy Online Eğitim Merkezi'nin müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.

Not: İptal ve iade politikası, Akademy Online Eğitim Merkezi'nin inisiyatifinde olup, değişiklik yapılması durumunda web sitesinde güncel bilgiler yer alacaktır.